Como comprar


A compra de qualquer produto na loja virtual store.technoise.com.br, de propriedade da TECHNOISE CONDUTORES ELÉTRICOS LTDA, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) sob o nº 10.655.980/0001-14, com sede na Rua Carlos Moser, nº 549, Bairro Centro, Município de Rodeio, Estado de Santa Catarina, implica na concordância por parte do consumidor em todos os termos e condições do presente Contrato de Compra e Venda de Produtos.

 

(I)                    O usuário é pessoa física, regularmente inscrito(a) no Cadastro de Pessoa Física (CPF), com cadastro corretamente preenchido, cujas informações tenham sido validadas pela TECHNOISE;

(II)                 O usuário declara estar agindo de boa-fé para celebrar o presente contrato, declarando que compreendeu, leu e está de acordo com todos os termos e condições deste contrato.

 

DOS PROCEDIMENTOS DA COMPRA E VENDA

 

Cláusula primeira: Após efetuar a solicitação de compra de produtos na loja virtual da TECHNOISE, o usuário deverá aguardar o recebimento de notificação via e-mail em que será informado sobre a confirmação da transação comercial solicitada.

 

Parágrafo primeiro: A TECHNOISE se reserva do direito de não finalizar a Compra e Venda nos casos de:

(I)                    usuário com informações cadastrais incorretas, insuficientes ou inválidas;

(II)                 Entregas a serem realizadas fora das áreas de entrega disponibilizadas pela TECHNOISE, de acordo com os serviços de transportes oferecidos;

(III)               Fraude, má-fé, descumprimento de quaisquer das condições e políticas do site.

 

Cláusula segunda: As formas de pagamento serão disponibilizadas ao usuário no ato da compra e venda, no site store.technoise.com.br

 

Cláusula terceira: O valor da compra e venda estará no e-mail de notificação, citado na cláusula primeira.

 

Parágrafo primeiro: O pagamento na modalidade cartão de crédito poderá não ser aprovado caso haja inconsistência de dados do titular.

 

Parágrafo segundo: O pagamento na modalidade boleto, terá validade conforme vigência no documento, sendo automaticamente cancelado após o decurso do prazo previsto.

 

Parágrafo terceiro: Após a realização do pagamento não é possível alterar quantidades e produtos, caso seja necessário, o pedido deve ser cancelado e um novo deve ser gerado.

 

 

PRODUTOS EM PROMOÇÃO

 

Cláusula quarta: Caso seja necessária a troca e/ou devolução de produtos em promoção, o valor considerado será o valor efetivamente pago pelo produto, pelo USUÁRIO, e não o seu valor fora da promoção.

 

PRAZO E CONDIÇÕES DE ENTREGA

 

Cláusula quinta: Os produtos serão entregues conforme regra de cada empresa de transporte (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos e transportadoras), o prazo de entrega iniciará somente após a confirmação dos dados cadastrais e do respectivo pagamento pela instituição financeira, o que poderá demorar até 4 (quatro) dias úteis, após a confirmação do pagamento.

 

Parágrafo primeiro: Os serviços de expedição da TECHNOISE são realizados de segunda a sexta-feira no horário compreendido das 08:00 às 17:30 horas, não compreendendo os feriados.

 

Parágrafo segundo: O serviço de entrega de produtos é realizado por meio da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos ou de transportadoras contratadas pela TECHNOISE, escolhido pelo usuário no ato da compra.

 

Parágrafo terceiro: A entrega poderá ser realizada diretamente a terceiros, como porteiros ou parentes.

 

Parágrafo quarto: Após a emissão de Nota Fiscal, não será possível fazer qualquer alteração no endereço informado para entrega. Por consequência disso, o usuário está ciente de que os dados fornecidos são de sua inteira responsabilidade.

 

Parágrafo quinto: A entrega poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado em razão:

 

(I)                    da ausência do usuário ou terceiros no endereço indicado;

(II)                 dos dados cadastrais estarem incorretos ou insuficiência de endereço;

(III)               da recusa do produto pelo usuário;

(IV)               da mudança de endereço do usuário;

(V)                 da ocorrência de algum evento de força maior, como greves nos correios, enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções, dentre outras ocasiões que impeçam a realização da entrega;

 

DA GARANTIA

 

Cláusula sexta: A TECHNOISE concede garantia do produto pelo prazo de 6 (seis) meses. Este prazo compreende, 90 (noventa) dias como garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor, complementada com a garantia TECHNOISE.

 

Parágrafo primeiro: A TECHNOISE não se responsabiliza pela instalação inadequada do produto.


CANCELAMENTO, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO


Cláusula sétima: A TECHNOISE assegura a todos os seus clientes a troca e a devolução de seus produtos, com o objetivo de promover a máxima satisfação e a adequação com a Lei nº 8.078/90 - Código de Defesa do Consumidor.

Parágrafo primeiro: Para solicitar sua troca/devolução, entre em contato conosco através da seção Contato, ao fim ou ao início do site.


DO ARREPENDIMENTO


Cláusula oitava: É assegurado ao consumidor o direito de arrependimento, conforme o artigo 49 do CDC. O cliente deverá solicitar o retorno do produto no prazo máximo de 07 (sete) dias, assim como enviar um relato especificando o motivo da troca ou devolução. O produto deve estar com o lacre intacto, sem indícios de uso e com todos os acessórios que o acompanharem. 

Parágrafo primeiro: O consumidor não poderá ter usado o produto. Serão realizados testes volumétricos. Não serão aceitos retornos nos quais que o bem esteja usado, avariado por uso inadequado ou desgastado por uso natural.

Parágrafo segundo: Caso o consumidor não preencha os requisitos, o produto será reenviado sem aviso prévio e o frete será cobrado novamente.

 

DEFEITO

 

Cláusula nona: Caso o cliente opte por trocar por um produto de valor superior, será cobrada a diferença. Caso opte por um de valor inferior, será restituída a diferença. Em caso de devolução, serão restituídos os valores pagos.

 

Cláusula décima: A TECHNOISE não se responsabiliza pela instalação inadequada do produto.

 

DISPOSIÇÕES GERAIS

 

Cláusula sétima: O presente contrato visa assegurar o atendimento facilitado ao consumidor, nos termos do inciso IV do artigo 4º do Decreto nº 7.962/2013.

 

Cláusula oitava: A TECHNOISE se reserva ao direito de cancelar a transação comercial na hipótese de ser identificada qualquer situação que caracterize fraude, má-fé, descumprimento de quaisquer das condições e políticas do site, bem como por insuficiência de informações e incapacidade de contato com o usuário.

 

Cláusula nona: A relação entre a TECHNOISE e o usuário é regulada exclusivamente pela legislação aplicável às relações de consumo no território brasileiro e pelas condições estabelecidas neste contrato.